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電商客服 3000-5000元
蕪湖 1年以上 中專
  • 五險一金
上海阿爾客網絡科技有限公司 2021-10-15 20:22:12 884人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責: 1、能夠主動積極熱情的與客戶溝通,確保客戶滿意,促使客戶下單復購; 2、通過各種客服在線及電話工具及時快捷有效向客戶提供解答服務,增加用戶粘性、用戶忠誠度、推動改善產品體驗、提升用戶滿意度; 3、通過客服電話與客戶溝通處理售前,售后與滿意度調查處理; 4、根據項目績效考核,按時按量完成規定工作; 5、協助公司其他部門(運營、產品等)完善工作流程,優化客戶體驗。 任職要求: 1、中專及以上學歷,口齒清晰,普通話標準,有客服或電銷工作經驗者優先; 2、對客服、銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度; 6、打字速度快。 晉升路徑:電銷運營-項目電銷管理
聯系方式
注:聯系我時,請說是在蕪湖人才網上看到的。
工作地點
地址:蕪湖鏡湖區鏡湖街道星隆國際城A座寫字樓1307室
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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